Libro de Reclamaciones Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Fecha: 1. Datos del consumidor Tipo de documento* SeleccioneDNICEPasaporte Número de documento* Nombres completos* Apellidos completos* Departamento* SeleccioneLIMAAREQUIPACUSCOCALLAOPIURALA LIBERTADOTRO Correo electrónico* Celular* 2. Información general Número de pedido Identificación del bien contratado* ProductoServicio Monto reclamado 3. Detalle del reclamo Tipo* ReclamoQueja RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar respecto a la atención al público. Detalle de la reclamación* Pedido del consumidor* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor deberá responder en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. Δ